Υποδοχή: ηλεκτρονικό τηλεφωνικό κέντρο δρομολόγησης κλήσεων.
Πωλήσεις: παραγγελίες μέσω τηλεφώνου/e-mail, βάση διαθέσιμων υλικών & τιμών.
Κατασκευαστικό: CAD & προσομοίωση για σχεδίαση κυκλωμάτων/πλακετών.
Προώθηση: οδηγίες χρήσης, εξώφυλλα, διαφημιστικό υλικό.
Λογιστήριο: τιμολόγια, αποθήκη, μισθοδοσία.

Σύνοψη: (ενδεικτική) Κάθε τμήμα (υποδοχή/πωλήσεις/κατασκευαστικό/προώθηση/λογιστήριο) χρησιμοποιεί υπολογιστές σε δίκτυο με πρόσβαση στο Internet.

Κριτήρια αξιολόγησης:

Κριτήριο: αναφορά χρήσης σε ≥3 τμήματα με σωστό παράδειγμα.

Αυτοματισμός γραφείου

Ερώτηση: Τι περιλαμβάνει το λογισμικό αυτοματισμού γραφείου;

Απάντηση:

Επεξεργασία κειμένου, παρουσιάσεις, γραφικά, επεξεργασία εικόνας.
Λογιστικά φύλλα και λογισμικό αποθήκης/πελατολογίου/μισθοδοσίας.
Πολυμέσα και τηλεδιασκέψεις (εξοικονόμηση χρόνου/χρήματος).

Σύνοψη: (ενδεικτική) Κείμενο, λογιστικά φύλλα, παρουσιάσεις, γραφικά, διαχείριση αποθήκης/μισθοδοσίας, πολυμέσα, τηλεδιασκέψεις.

Κριτήρια αξιολόγησης:

Κριτήριο: αναφορά κατηγοριών λογισμικού γραφείου.
Το λειτουργικό σύστημα ΔΕΝ είναι λογισμικό αυτοματισμού γραφείου (είναι λογισμικό συστήματος).

Υπηρεσίες Internet

Ερώτηση: Ποιες βασικές υπηρεσίες του Internet αξιοποιεί ένας ηλεκτρονικός και τι κάνει η καθεμία;

Απάντηση:

E-mail: ηλεκτρονικό ταχυδρομείο — επικοινωνία/ανταλλαγή μηνυμάτων.
FTP (File Transfer Protocol): μεταφορά αρχείων (εγχειρίδια, προγράμματα, δεδομένα).
Web Browser: επίσκεψη ιστοσελίδων, αναζήτηση πληροφοριών, παρουσίαση της εταιρείας.

Σύνοψη: (ενδεικτική) E-mail (μηνύματα), FTP (μεταφορά αρχείων), Web Browser (ιστοσελίδες/αναζήτηση).

Κριτήρια αξιολόγησης:

Κριτήριο: σωστή αντιστοίχιση των τριών υπηρεσιών με τη λειτουργία τους.

Καθημερινή ζωή

Ερώτηση: Σε ποιους τομείς της καθημερινής ζωής έχουν διεισδύσει οι υπολογιστές;

Απάντηση:

Εμπόριο: δίκτυα, πωλήσεις/αποθήκες, ηλεκτρονικό εμπόριο.
Βιομηχανία: έλεγχος παραγωγής, CIM, ρομπότ.
Δημόσια διοίκηση: μηχανογράφηση, EDI.
Υγεία: αρχεία ασθενών, τομογράφοι, επεμβάσεις Laser.
Εκπαίδευση: χρήση υπολογιστή, εξ αποστάσεως επιμόρφωση.

Σύνοψη: (ενδεικτική) Εμπόριο (e-commerce), βιομηχανία (CIM/ρομπότ), δημόσια διοίκηση (EDI), υγεία, εκπαίδευση.

Κριτήρια αξιολόγησης:

Κριτήριο: αναφορά ≥3 τομέων με παράδειγμα εφαρμογής.

Προηγούμενο Στοιχείο

Επιστροφή στην Ενότητα

Επόμενο Στοιχείο