Προβλήματα με την Εγγραφή/Σύνδεση – Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)
Δεν έλαβα το email επιβεβαίωσης στην εγγραφή
Έλεγξε, αρχικά, ότι έχεις καταχωρήσει σωστά το email σου. Αν δεν είναι σωστό, δε θα μπορέσει ποτέ να παραδοθεί το email επιβεβαίωσης. Aν το έλεγξες και ταυτόχρονα είδες ότι δεν είναι στα spam/Junk, επικοινώνησε μαζί μας εδώ (εκτός αν χρησιμοποιείς email yahoo, οπότε τσέκαρε το παρακάτω:)
Δεν έλαβα το email επιβεβαίωσης (yahoo.com / yahoo.gr)
Σε περίπτωση που χρησιμοποιείς email yahoo, θα πρέπει να γνωρίζεις ότι ο συγκεκριμένος πάροχος έχει καθυστέρηση στην αποστολή mail. Αυτό που μπορείς να κάνεις, είναι να περιμένεις λίγο για να το λάβεις. Αν δεν σου έρθει το mail , καταχώρησε, αν έχεις, ένα Mail διαφορετικού παρόχου (π.χ gmail) και κάνε τη διαδικασία ξανά. Διαφορετικά, επικοινώνησε μαζί μας εδώ.
Επιλογή/Αλλαγή τύπου χρήστη
Αν πραγματοποιείς την εγγραφή σου μέσω της σχετικής φόρμας εγγραφής και όχι μέσω GOOGLE/FACEBOOK, σε ένα από τα πεδία θα πρέπει να επιλέξεις αν είσαι μαθητής ή καθηγητής.
Αν πραγματοποιείς την εγγραφή σου μέσω GOOGLE/FACEBOOK και αφού γίνει η ενεργοποίησή της μέσα από το email επιβεβαίωσης, η σελίδα θα σε ανακατευθύνει στον “Ο Λογαριασμός Μου “, απο εκεί μπορείς να πάς στη σελίδα Επεξεργασίας Προφίλ, όπου μπορείς να επιλέξεις αν θα διατηρήσεις τον τύπο χρήστη σε μαθητή/τρια ή αν πραγματοποιήσεις αλλαγή χρήστη σε καθηγητή/τρια.
ΠΡΟΣΟΧΗ: Μπορείς να κάνεις αλλαγή τύπου χρήστη μόνο μία φορά με το συγκεκριμένο λογαριασμό.
Επαναφορά κωδικού πρόσβασης
Σε περίπτωση που έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης σας, στη σελίδα «Σύνδεση» πατάτε το «Ξεχάσατε τον κωδικό σας;»
Στη σελίδα που ανοίγει συμπληρώνετε Username or Email και πατάτε «Επαναπροσδιορίστε Τον Κωδικό Σας»
Τέλος ακολουθήστε τις οδηγίες που θα λάβετε στο email σας.
Διαγραφή λογαριασμού
Για να διαγράψετε το λογαριασμό σας, αφού συνδεθείτε πηγαίνετε στο Ο Λογαριασμός μου > Επεξεργασία προφίλ > Διαγραφή λογαριασμού , επιβεβαιώστε ότι θέλετε να διαγράψετε το λογαριασμό σας και πατήστε ‘Διαγραφή Λογαριασμού’. Θα λάβετε ένα email με ένα σύνδεσμο τον οποίο θα πρέπει να πατήσετε για να ολοκληρώσετε τη διαγραφή.
ΠΡΟΣΟΧΗ: η διαγραφή λογαριασμού είναι μη αναστρέψιμη, και όλα σας τα δεδομένα θα σβηστούν.