Λύσεις ερωτήσεων-δραστηριοτήτων κεφ. 13 (σελ. 277-278) – ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Γ΄ ΕΠΑΛ
Λύσεις ερωτήσεων-δραστηριοτήτων κεφ. 13
Πλήρεις λύσεις των 26 ερωτήσεων-δραστηριοτήτων του κεφαλαίου 13 — η έννοια και οι αρχές της διαφήμισης (§13.1), οι στόχοι, ο προϋπολογισμός, η δημιουργία του διαφημιστικού μηνύματος, τα διαφημιστικά μέσα, η επιλογή μέσου και η αξιολόγηση αποτελεσματικότητας (§13.2). Το βιβλίο δεν έχει παράρτημα απαντήσεων· κάθε Σωστό/Λάθος και πολλαπλής επιλογής ελέγχθηκε με απευθείας αντιπαραβολή στο κύριο κείμενο. Οι πρακτικές δραστηριότητες λύνονται με ενδεικτικό σχέδιο εργασίας.
Τι εννοούμε με τον όρο διαφήμιση
Ερώτηση: Τι εννοούμε με τον όρο διαφήμιση;
Απάντηση:
- Ο γενικός ορισμός (σελ. 267, αυτούσια): διαφήμιση είναι η λειτουργία επικοινωνίας μεταξύ ενός ατόμου ή μιας ομάδας (επιχείρηση) και του κοινού, η οποία στοχεύει στην προβολή πραγμάτων, προϊόντων, υπηρεσιών κ.ά., με σκοπό την προώθηση, επέκταση ή αύξηση των πωλήσεων τους ή τη δημιουργία και τη διατήρηση της φήμης και πελατείας τους.
- Οι δύο σημασίες του όρου (σελ. 267): «Με τον όρο διαφήμιση συνήθως υπονοούνται δύο διαφορετικά πράγματα»: 1. Μια συγκεκριμένη (έμμεση ή άμεση) ενέργεια προβολής ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας (π.χ. η προβολή μιας μάρκας αυτοκινήτων)· 2. Η τεχνική διαδικασία για την προβολή του προϊόντος ή της υπηρεσίας, που περιλαμβάνει διάφορες ενέργειες, απασχολεί ειδικούς, χρησιμοποιεί μέσα δημοσιότητας.
Σύνοψη: (ενδεικτική) Διαφήμιση είναι η λειτουργία επικοινωνίας μεταξύ ενός ατόμου ή μιας επιχείρησης και του κοινού, που στοχεύει στην προβολή προϊόντων/υπηρεσιών με σκοπό την προώθηση των πωλήσεων ή τη διατήρηση φήμης και πελατείας. Ο όρος υπονοεί δύο πράγματα: μια συγκεκριμένη ενέργεια προβολής ή την τεχνική διαδικασία προβολής στο σύνολό της.
Κριτήρια αξιολόγησης:
Οι στόχοι της τουριστικής διαφήμισης
Ερώτηση: Ποιοι είναι οι στόχοι της τουριστικής διαφήμισης;
Απάντηση:
- Ο κύριος στόχος (σελ. 268-269): να μεταφέρει ένα μήνυμα ή μια πληροφορία από την τουριστική επιχείρηση στον πιθανό πελάτη σχετικά με το προϊόν... να αυξήσει τη ροπή του πιθανού πελάτη προς την αγορά του προϊόντος.
- Ενδεικτικοί επιμέρους στόχοι (σελ. 269, αυτούσια):
● Να ενημερώνει τους πελάτες για νέες υπηρεσίες ή προϊόντα ● Να υπενθυμίζει να κάνουν έγκαιρα τις κρατήσεις τους ● Να πληροφορεί για την τιμολογιακή πολιτική ● Να τονίζει και να αυξάνει την εμπιστοσύνη προς το εμπορικό σήμα ● Να πείθει τους πελάτες να κάνουν χρήση της υπηρεσίας τώρα ή σύντομα ● Να μειώνει τους φόβους για τυχόν αποτυχία της αγοράς
Σύνοψη: (ενδεικτική) Ο κύριος στόχος της τουριστικής διαφήμισης είναι να μεταφέρει μήνυμα/πληροφορία στον πιθανό πελάτη και να αυξήσει τη ροπή του προς την αγορά. Επιμέρους στόχοι: ενημέρωση για νέα προϊόντα, υπενθύμιση κρατήσεων, πληροφόρηση τιμολογιακής πολιτικής, αύξηση εμπιστοσύνης στο εμπορικό σήμα, πειθώ για άμεση ή σύντομη χρήση, και μείωση φόβων αποτυχίας της αγοράς.
Κριτήρια αξιολόγησης:
Τα συστατικά του διαφημιστικού μηνύματος
Ερώτηση: Ποια είναι τα συστατικά του διαφημιστικού μηνύματος;
Απάντηση:
- Τα τρία συστατικά (σελ. 270, αυτούσια): η ιδέα του μηνύματος, η πλατφόρμα της λεζάντας, η μορφή του μηνύματος.
- Οι δύο μέθοδοι δημιουργίας (σελ. 270-271): η επαγωγική (συλλογή πληροφοριών από χρήστες, συνεργάτες και ανταγωνιστές) και η παραγωγική (ανάλυση και προβολή των ωφελειών που θα αποκομίσουν οι μελλοντικοί πελάτες).
Σύνοψη: (ενδεικτική) Τα συστατικά του διαφημιστικού μηνύματος είναι η ιδέα του μηνύματος, η πλατφόρμα της λεζάντας και η μορφή του μηνύματος. Δημιουργείται με την επαγωγική μέθοδο (συλλογή πληροφοριών από χρήστες/ανταγωνιστές) ή την παραγωγική μέθοδο (ανάλυση των ωφελειών του μελλοντικού πελάτη).
Κριτήρια αξιολόγησης:
Τα κυριότερα διαφημιστικά μέσα
Ερώτηση: Ποια είναι τα κυριότερα διαφημιστικά μέσα;
Απάντηση:
- Τα διαθέσιμα διαφημιστικά μέσα (σελ. 271-273, αυτούσια): οι εφημερίδες, τα περιοδικά, το ραδιόφωνο, η τηλεόραση, η υπαίθρια διαφήμιση, η άμεση ταχυδρόμηση, το διαδίκτυο (internet), καθώς και τα «μέσα ειδικής επικοινωνίας»: η τουριστική μπροσούρα, το τουριστικό προσπέκτους, ο τουριστικός τύπος, ο τουριστικός οδηγός.
Σύνοψη: (ενδεικτική) Τα κυριότερα διαφημιστικά μέσα είναι οι εφημερίδες, τα περιοδικά, το ραδιόφωνο, η τηλεόραση, η υπαίθρια διαφήμιση, η άμεση ταχυδρόμηση και το διαδίκτυο, καθώς και τα μέσα ειδικής επικοινωνίας: τουριστική μπροσούρα, τουριστικό προσπέκτους, τουριστικός τύπος και τουριστικός οδηγός.
Κριτήρια αξιολόγησης:
Παράγοντες επιλογής διαφημιστικού μέσου
Ερώτηση: Ποιους παράγοντες πρέπει να λαμβάνουμε υπ' όψιν κατά την επιλογή του διαφημιστικού μέσου;
Απάντηση:
- Οι παράγοντες (σελ. 273-274, αυτούσια):
● Το μέγεθος και τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά του τμήματος της τουριστικής αγοράς στην οποία απευθύνεται η διαφήμιση ● Το μέγεθος της κάλυψης της γεωγραφικής περιοχής που θέλει να στοχεύσει ● Την προβλεπόμενη διάρκεια ζωής του μηνύματος ● Το κόστος για την επιλογή του κάθε μέσου ● Τη μελέτη στοιχείων για το αν το μέσο έφερε επιτυχία σε ανάλογες εκστρατείες ● Τη στελέχωση της επιχείρησης που θα αναλάβει την προώθηση ● Τον χρόνο που θα μεσολαβήσει από τη σχεδίαση μέχρι την εμφάνιση ● Τα είδη των μέσων που χρησιμοποιούν οι ανταγωνιστές και ο βαθμός χρήσης τους
Σύνοψη: (ενδεικτική) Κατά την επιλογή διαφημιστικού μέσου λαμβάνονται υπόψη: το μέγεθος/χαρακτηριστικά της αγοράς-στόχου, η γεωγραφική κάλυψη, η διάρκεια ζωής του μηνύματος, το κόστος, η προηγούμενη αποτελεσματικότητα του μέσου, η στελέχωση, ο χρόνος υλοποίησης και τα μέσα που χρησιμοποιούν οι ανταγωνιστές.
Κριτήρια αξιολόγησης:
Εξωοικονομικά στοιχεία αξιολόγησης διαφήμισης
Ερώτηση: Ποια εξωοικονομικά στοιχεία πρέπει να μετρηθούν ώστε να εκτιμηθεί η αποτελεσματικότητα της τουριστικής διαφήμισης;
Απάντηση:
- Τα τέσσερα εξωοικονομικά στοιχεία (σελ. 275, αυτούσια):
● Η ΠΡΟΣΟΧΗ την οποία η τουριστική διαφήμιση προκαλεί στο κοινό ● Το ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝ που η διαφήμιση προκαλεί για το προσφερόμενο προϊόν ● Η ΕΠΙΘΥΜΙΑ την οποία διεγείρει η διαφήμιση για την απόκτηση του αγαθού ● Η ΕΝΕΡΓΕΙΑ στην οποία η διαφήμιση θα πετύχει να «οδηγήσει» το κοινό — δηλαδή η αγορά του προϊόντος - Η αλυσίδα αποτελέσματος: μετατρέπουμε την αρχική άγνοια του κοινού σε γνωστοποίηση της προσφοράς, γνωριμία με το προϊόν, δημιουργία επιθυμίας για την απόκτηση του και τελικά την ενέργεια αγοράς του προϊόντος αυτού.
Σύνοψη: (ενδεικτική) Τα εξωοικονομικά στοιχεία που πρέπει να μετρηθούν είναι η προσοχή που προκαλεί η διαφήμιση στο κοινό, το ενδιαφέρον για το προϊόν, η επιθυμία για απόκτησή του και η ενέργεια αγοράς στην οποία τελικά οδηγεί το κοινό.
Κριτήρια αξιολόγησης:
Σ/Λ 1 — Διαφήμιση = ενέργεια προβολής
Ερώτηση: Διαφήμιση είναι η ενέργεια προβολής ενός προϊόντος. (Σωστό/Λάθος)
Απάντηση:
- Σωστό. Η πρόταση αποδίδει την πρώτη από τις δύο αναγνωρισμένες σημασίες του όρου (σελ. 267): «Μια συγκεκριμένη (έμμεση ή άμεση) ενέργεια προβολής ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας κ.λ.π., για παράδειγμα η προβολή μιας μάρκας αυτοκινήτων.»
Σύνοψη: (ενδεικτική) Σωστό — είναι η πρώτη από τις δύο σημασίες του όρου «διαφήμιση» που δίνει το βιβλίο.
Κριτήρια αξιολόγησης:
- Το βιβλίο αναγνωρίζει και μια δεύτερη σημασία (η τεχνική διαδικασία προβολής στο σύνολό της) — η πρόταση δεν είναι λανθασμένη, απλώς περιγράφει τη μία από τις δύο όψεις.
Σ/Λ 2 — Η διαφήμιση περιέχει πάντα υπερβολή
Ερώτηση: Η διαφήμιση περιέχει πάντα την υπερβολή στις ενέργειές της. (Σωστό/Λάθος)
Απάντηση:
- Λάθος. Το βιβλίο θέτει ρητά την αρχή της αλήθειας ως μία από τις τρεις αρχές που πρέπει να υπηρετεί η επιτυχημένη διαφήμιση (σελ. 268): «να υπηρετεί με ειλικρίνεια τη σωστή ενημέρωση του καταναλωτή». Η υπερβολή έρχεται σε ευθεία αντίθεση με αυτή την αρχή.
Σύνοψη: (ενδεικτική) Λάθος — η επιτυχημένη διαφήμιση οφείλει να υπηρετεί την αρχή της αλήθειας/ειλικρίνειας, όχι την υπερβολή.
Κριτήρια αξιολόγησης:
Σ/Λ 3 — Η διαφήμιση μπορεί να μειώσει το κόστος
Ερώτηση: Η επιτυχημένη διαφήμιση μπορεί να συμβάλλει στη μείωση του κόστους των τουριστικών αγαθών. (Σωστό/Λάθος)
Απάντηση:
- Σωστό. Το κείμενο αναφέρει ρητά (σελ. 268): «μια καλή διαφημιστική καμπάνια, παρά το όποιο κόστος της, μπορεί να οδηγήσει σε οικονομικότερες προσφορές προς τους πελάτες της, εξαιτίας των αυξημένων πωλήσεων του πακέτου.»
Σύνοψη: (ενδεικτική) Σωστό — η αύξηση των πωλήσεων λόγω επιτυχημένης διαφήμισης μπορεί να οδηγήσει σε οικονομικότερες προσφορές προς τον πελάτη.
Κριτήρια αξιολόγησης:
Σ/Λ 4 — Η καμπάνια εξαρτάται από τον προϋπολογισμό
Ερώτηση: Η διαφημιστική καμπάνια εξαρτάται από το ύψος του προϋπολογισμού που καταρτίζεται γι' αυτό το σκοπό. (Σωστό/Λάθος)
Απάντηση:
- Σωστό. Το κείμενο (σελ. 269) χαρακτηρίζει τον προϋπολογισμό «τον καθοριστικό παράγοντα της καλής εκτέλεσης του προγράμματος τουριστικής διαφήμισης». Επιπλέον, η έγκριση προϋπολογισμού από τη διοίκηση είναι προϋπόθεση για να αποφασιστεί καθόλου η καμπάνια (σελ. 268).
Σύνοψη: (ενδεικτική) Σωστό — ο προϋπολογισμός είναι ο καθοριστικός παράγοντας της καλής εκτέλεσης του διαφημιστικού προγράμματος.
Κριτήρια αξιολόγησης:
Σ/Λ 5 — Στόχος η παρασυρμός του κοινού
Ερώτηση: Στόχος της διαφήμισης είναι να παρασύρει το κοινό στην επιλογή του διαφημιζόμενου προϊόντος. (Σωστό/Λάθος)
Απάντηση:
- Λάθος. Το βιβλίο μιλά για να «πείθει» τους πελάτες (σελ. 269: «Να πείθει τους πελάτες να κάνουν χρήση της διαφημιζόμενης υπηρεσίας»), όχι να τους «παρασύρει». Η λέξη «παρασύρει» υποδηλώνει παραπλάνηση, που αντιβαίνει ρητά στην αρχή της αλήθειας (σελ. 268) — μία από τις τρεις θεμελιώδεις αρχές της επιτυχημένης διαφήμισης.
Σύνοψη: (ενδεικτική) Λάθος — ο στόχος είναι να πείθει το κοινό με ειλικρίνεια (αρχή της αλήθειας), όχι να το παρασύρει με παραπλανητικό τρόπο.
Κριτήρια αξιολόγησης:
- Προσοχή στη διαφορά «πείθω» (θεμιτή πειθώ, αναφέρεται ρητά ως στόχος) και «παρασύρω» (παραπλάνηση, αντίθετη στην αρχή της αλήθειας).
Σ/Λ 6 — Αύξηση εμπιστοσύνης στο εμπορικό σήμα
Ερώτηση: Η επιχείρηση με τη διαφήμιση ενός προϊόντος προσπαθεί να αυξήσει την εμπιστοσύνη των πελατών της στο εμπορικό της σήμα. (Σωστό/Λάθος)
Απάντηση:
- Σωστό. Είναι ένας από τους ρητά αναφερόμενους στόχους της τουριστικής διαφήμισης (σελ. 269): «Να τονίζει και να αυξάνει την εμπιστοσύνη των πελατών της προς το εμπορικό της σήμα.»
Σύνοψη: (ενδεικτική) Σωστό — αναφέρεται ρητά ως ένας από τους στόχους της τουριστικής διαφήμισης.
Κριτήρια αξιολόγησης:
Σ/Λ 7 — Εφημερίδες και περιοδικά ως μέσα
Ερώτηση: Στα διαφημιστικά μέσα περιλαμβάνονται οι εφημερίδες και τα περιοδικά. (Σωστό/Λάθος)
Απάντηση:
- Σωστό. Και οι δύο αναφέρονται ρητά στη λίστα των διαφημιστικών μέσων (σελ. 271-272): «Οι εφημερίδες… Τα περιοδικά…».
Σύνοψη: (ενδεικτική) Σωστό — και οι εφημερίδες και τα περιοδικά αναφέρονται ρητά ως διαφημιστικά μέσα.
Κριτήρια αξιολόγησης:
Σ/Λ 8 — Το διαδίκτυο ως μέσο
Ερώτηση: Το διαδίκτυο δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως διαφημιστικό μέσο. (Σωστό/Λάθος)
Απάντηση:
- Λάθος. Το διαδίκτυο αναφέρεται ρητά ως ένα από τα διαθέσιμα διαφημιστικά μέσα (σελ. 273): «Το διαδίκτυο (internet). Μέσω του διαδικτύου μπορεί το μήνυμα να μεταφερθεί με τοποθέτηση της διαφήμισης σε κατάλληλη ιστοσελίδα (site), αλλά και με την κατασκευή από την τουριστική επιχείρηση δικής της ιστοσελίδας (site), χωρίς να απαιτείται ιδιαίτερα μεγάλη δαπάνη.»
Σύνοψη: (ενδεικτική) Λάθος — το διαδίκτυο αναφέρεται ρητά ως ένα από τα διαθέσιμα διαφημιστικά μέσα.
Κριτήρια αξιολόγησης:
Σ/Λ 9 — Ανεξαρτησία από το μέγεθος της αγοράς
Ερώτηση: Η επιλογή του διαφημιστικού μέσου δεν εξαρτάται από το μέγεθος της τουριστικής αγοράς στην οποία απευθύνεται. (Σωστό/Λάθος)
Απάντηση:
- Λάθος. Το πρώτο κριτήριο επιλογής διαφημιστικού μέσου που αναφέρει το βιβλίο (σελ. 273) είναι ακριβώς αυτό: «Το μέγεθος και τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά του τμήματος της τουριστικής αγοράς στην οποία απευθύνεται η διαφήμιση του τουριστικού προϊόντος.»
Σύνοψη: (ενδεικτική) Λάθος — το μέγεθος του τμήματος της αγοράς-στόχου είναι ρητά ένα από τα κριτήρια επιλογής του μέσου.
Κριτήρια αξιολόγησης:
Σ/Λ 10 — Μελέτη μέσων ανταγωνιστών
Ερώτηση: Σε μία διαφημιστική δράση πάντοτε πρέπει να μελετάμε τα μέσα διαφήμισης των ανταγωνιστών μας. (Σωστό/Λάθος)
Απάντηση:
- Σωστό. Είναι το τελευταίο από τα κριτήρια επιλογής μέσου (σελ. 274): «Τα είδη των διαφημιστικών μέσων που χρησιμοποιούνται από τους ανταγωνιστές μας και ο βαθμός χρησιμοποίησής τους από αυτούς.»
Σύνοψη: (ενδεικτική) Σωστό — τα μέσα και ο βαθμός χρήσης τους από τους ανταγωνιστές είναι ρητό κριτήριο επιλογής.
Κριτήρια αξιολόγησης:
Σ/Λ 11 — Μέτρηση ενδιαφέροντος στην αξιολόγηση
Ερώτηση: Σημείο αξιολόγησης της διαφήμισης είναι η μέτρηση του ενδιαφέροντος που προκαλεί στο κοινό. (Σωστό/Λάθος)
Απάντηση:
- Σωστό. Το ενδιαφέρον είναι ένα από τα τέσσερα εξωοικονομικά στοιχεία που πρέπει να μετρηθούν (σελ. 275): «Το ενδιαφέρον που η διαφήμιση προκαλεί για το προσφερόμενο προϊόν.»
Σύνοψη: (ενδεικτική) Σωστό — το ενδιαφέρον που προκαλεί η διαφήμιση είναι ένα από τα εξωοικονομικά στοιχεία αξιολόγησης.
Κριτήρια αξιολόγησης:
Σ/Λ 12 — Επιλογή μέσου και διάρκεια ζωής
Ερώτηση: Η επιλογή του διαφημιστικού μέσου εξαρτάται και από τη διάρκεια ζωής της διαφήμισης. (Σωστό/Λάθος)
Απάντηση:
- Σωστό. Είναι ρητό κριτήριο επιλογής (σελ. 273-274): «Την προβλεπόμενη διάρκεια ζωής του μηνύματος της τουριστικής διαφήμισης δηλαδή εάν υπάρχει η δυνατότητα για επαναλαμβανόμενες εκθέσεις του μηνύματος.»
Σύνοψη: (ενδεικτική) Σωστό — η προβλεπόμενη διάρκεια ζωής του μηνύματος είναι ρητό κριτήριο επιλογής του μέσου.
Κριτήρια αξιολόγησης:
MC 1 — Προϋποθέσεις διενέργειας διαφημιστικής καμπάνιας
Ερώτηση: Για να αποφασισθεί η διενέργεια διαφημιστικής καμπάνιας πρέπει: α) Να εγκρίνει την ενέργεια η διοίκηση της επιχείρησης. β) Το μήνυμα να διαφοροποιεί την επιχείρηση από τους ανταγωνιστές της. γ) Να καθορισθούν οι στόχοι της διαφημιστικής καμπάνιας. δ) Να συμβούν όλα τα παραπάνω.
Απάντηση:
- Σωστή απάντηση: δ) Να συμβούν όλα τα παραπάνω. Το κείμενο (σελ. 268) απαριθμεί ρητά και τις τρεις προϋποθέσεις: έγκριση προϋπολογισμού από τη διοίκηση, διαφοροποίηση του μηνύματος από τους ανταγωνιστές, και καθορισμό των στόχων του διαφημιστικού προγράμματος — και οι τρεις πρέπει να ισχύουν, όχι μόνο μία.
Σύνοψη: δ) Να συμβούν όλα τα παραπάνω — και οι τρεις προϋποθέσεις (έγκριση διοίκησης, διαφοροποίηση, καθορισμός στόχων) αναφέρονται ρητά ως απαραίτητες.
Κριτήρια αξιολόγησης:
MC 2 — Στόχοι διαφημιστικής καμπάνιας
Ερώτηση: Οι στόχοι της διαφημιστικής καμπάνιας είναι: α) Η αύξηση της εμπιστοσύνης των πελατών της στο σήμα και τα προϊόντα της επιχείρησης. β) Να μειώσει το συνολικό κόστος της επιχείρησης. γ) Να αντιμετωπίσει τους ανταγωνιστές της. δ) Να δημιουργεί συζητήσεις γύρω από την επιχείρηση.
Απάντηση:
- Σωστή απάντηση: α) Η αύξηση της εμπιστοσύνης των πελατών της στο σήμα και τα προϊόντα της επιχείρησης. Μοναδικός ρητά αναφερόμενος στόχος στη λίστα του βιβλίου (σελ. 269): «Να τονίζει και να αυξάνει την εμπιστοσύνη των πελατών της προς το εμπορικό της σήμα.» Οι υπόλοιπες επιλογές δεν αναφέρονται πουθενά ως στόχοι της διαφήμισης — η μείωση του συνολικού κόστους της επιχείρησης (β), η αντιμετώπιση ανταγωνιστών (γ) και η δημιουργία συζητήσεων (δ) δεν είναι μέρος της λίστας στόχων του βιβλίου.
Σύνοψη: α) Η αύξηση της εμπιστοσύνης των πελατών στο σήμα — ρητά αναφερόμενος στόχος στο κείμενο, ενώ οι άλλες τρεις επιλογές δεν αναφέρονται.
Κριτήρια αξιολόγησης:
- Προσοχή: οι επιλογές β, γ, δ ακούγονται εύλογες γενικά για μια επιχείρηση, αλλά ΔΕΝ είναι μέσα στη συγκεκριμένη λίστα στόχων της τουριστικής διαφήμισης που δίνει το βιβλίο — η λύση ακολουθεί αυστηρά το κείμενο, όχι τη γενική διαίσθηση.
MC 3 — Συστατικά διαφημιστικού μηνύματος
Ερώτηση: Τα συστατικά της δημιουργίας του διαφημιστικού μηνύματος είναι: α) Η ιδέα του μηνύματος. β) Η πλατφόρμα της λεζάντας. γ) Η μορφή του μηνύματος. δ) Όλα τα παραπάνω.
Απάντηση:
- Σωστή απάντηση: δ) Όλα τα παραπάνω. Το κείμενο (σελ. 270) αναφέρει ρητά και τα τρία: «Η ιδέα του μηνύματος. Η πλατφόρμα της λεζάντας. Η μορφή του μηνύματος.»
Σύνοψη: δ) Όλα τα παραπάνω — και τα τρία στοιχεία (ιδέα, πλατφόρμα λεζάντας, μορφή) αναφέρονται ρητά ως συστατικά του μηνύματος.
Κριτήρια αξιολόγησης:
MC 4 — Διαφημιστικά μέσα
Ερώτηση: Στα διαφημιστικά μέσα περιλαμβάνονται: α) To internet. β) Τα περιοδικά. γ) Το ραδιόφωνο. δ) Όλα τα παραπάνω.
Απάντηση:
- Σωστή απάντηση: δ) Όλα τα παραπάνω. Και τα τρία περιλαμβάνονται ρητά στη λίστα διαφημιστικών μέσων του βιβλίου (σελ. 271-273): εφημερίδες, περιοδικά, ραδιόφωνο, τηλεόραση, υπαίθρια διαφήμιση, άμεση ταχυδρόμηση, διαδίκτυο (internet).
Σύνοψη: δ) Όλα τα παραπάνω — internet, περιοδικά και ραδιόφωνο περιλαμβάνονται όλα στη λίστα διαφημιστικών μέσων.
Κριτήρια αξιολόγησης:
Δραστηριότητα 1 — Σχεδίαση διαφημιστικής καμπάνιας τοπικού προϊόντος
Ερώτηση: Οι μαθητές να σχεδιάσουν μια διαφημιστική καμπάνια για ένα προϊόν που παράγεται στην περιοχή τους.
Απάντηση:
- Πρακτική δραστηριότητα — λύνεται με ενδεικτικό σχέδιο εργασίας, εφαρμόζοντας τα βήματα του κεφαλαίου με τη σειρά τους:
-
- Επιλογή προϊόντος τοπικής παραγωγής (π.χ. ένα τοπικό αγροτικό προϊόν ή χειροτέχνημα).
- Καθορισμός στόχων της καμπάνιας (σελ. 268-269) — π.χ. ενημέρωση για το προϊόν, αύξηση εμπιστοσύνης στο τοπικό σήμα.
- Ενδεικτικός προϋπολογισμός (σελ. 269), έστω απλός, με τις κύριες κατηγορίες δαπάνης.
- Δημιουργία διαφημιστικού μηνύματος (σελ. 270) — ιδέα, λεζάντα, μορφή, με μία από τις δύο μεθόδους (επαγωγική ή παραγωγική).
- Επιλογή διαφημιστικού μέσου (σελ. 271-274) κατάλληλου για τοπικό προϊόν (π.χ. τοπική εφημερίδα, υπαίθρια διαφήμιση, μέσα ειδικής επικοινωνίας).
- Πρόταση αξιολόγησης (σελ. 274-275) — ποια εξωοικονομικά στοιχεία θα παρακολουθηθούν.
Σύνοψη: (ενδεικτική) Ενδεικτικό σχέδιο εργασίας: επιλογή τοπικού προϊόντος, καθορισμός στόχων, ενδεικτικός προϋπολογισμός, δημιουργία μηνύματος με μία από τις δύο μεθόδους, επιλογή κατάλληλου μέσου και πρόταση κριτηρίων αξιολόγησης — ακολουθώντας πιστά τα βήματα του κεφαλαίου.
Κριτήρια αξιολόγησης:
- Κριτήριο αξιολόγησης: η εργασία να ακολουθεί όλα τα στάδια του κεφαλαίου (στόχοι → προϋπολογισμός → μήνυμα → μέσο → αξιολόγηση), όχι μόνο το τελικό «σλόγκαν».
Δραστηριότητα 2 — Διαφήμιση σχολικών πολιτιστικών δραστηριοτήτων
Ερώτηση: Να κάνουν οι μαθητές ένα σχέδιο διαφήμισης των δραστηριοτήτων του σχολείου τους που έχουν σχέση με τα πολιτιστικά (θέατρο, αθλητικές εκδηλώσεις, αφιερώματα κ.λπ.).
Απάντηση:
- Πρακτική δραστηριότητα — ενδεικτικό σχέδιο, εφαρμόζοντας τη λογική της τουριστικής διαφήμισης στο σχολικό πλαίσιο:
-
- Στόχος (σελ. 269): ενημέρωση του κοινού (μαθητές, γονείς, τοπική κοινότητα) για τη συγκεκριμένη εκδήλωση.
- Μήνυμα (σελ. 270): ιδέα που αναδεικνύει το ιδιαίτερο στοιχείο της εκδήλωσης (π.χ. θεατρική παράσταση, αθλητική γιορτή).
- Μέσο (σελ. 271-273): κατάλληλα για σχολικό κοινό — αφίσα (υπαίθρια διαφήμιση) στο σχολείο και τη γειτονιά, ανακοίνωση σε τοπική εφημερίδα, ενημερωτικό φυλλάδιο.
- Αξιολόγηση (σελ. 274-275): μέτρηση του ενδιαφέροντος μέσω της προσέλευσης στην εκδήλωση.
Σύνοψη: (ενδεικτική) Ενδεικτικό σχέδιο: καθορισμός στόχου ενημέρωσης της σχολικής/τοπικής κοινότητας, δημιουργία μηνύματος που αναδεικνύει την εκδήλωση, επιλογή κατάλληλων μέσων (αφίσα, φυλλάδιο, τοπικός τύπος) και αξιολόγηση μέσω της προσέλευσης.
Κριτήρια αξιολόγησης:
- Κριτήριο αξιολόγησης: το σχέδιο να προσαρμόζει τα βήματα του κεφαλαίου (στόχος-μήνυμα-μέσο-αξιολόγηση) στο σχολικό πλαίσιο, όχι απλή αντιγραφή τουριστικού παραδείγματος.
Δραστηριότητα 3 — Προβολή θέματος της περιοχής με σκίτσο/φωτογραφία
Ερώτηση: Με ένα σκίτσο ή μια φωτογραφία και με την σχετική λεζάντα να προβληθεί ένα θέμα της περιοχής μας (π.χ. προβολή φυσικού κάλλους της περιοχής, οικολογικά θέματα κ.λπ.).
Απάντηση:
- Πρακτική δραστηριότητα — ενδεικτική προσέγγιση με βάση την §13.2.3 (σελ. 270):
-
- Επιλογή θέματος της περιοχής (φυσικό τοπίο, μνημείο, οικολογικό ζήτημα).
- Μορφή του μηνύματος (σελ. 270): εικόνα/σκίτσο ως κύριο οπτικό στοιχείο.
- Πλατφόρμα της λεζάντας (σελ. 270): σύντομο, περιεκτικό κείμενο που συνοδεύει την εικόνα και μεταφέρει το βασικό μήνυμα (π.χ. ανάδειξη της αξίας του τοπίου ή ευαισθητοποίηση για το οικολογικό θέμα).
- Μέθοδος: η παραγωγική μέθοδος ταιριάζει εδώ, αφού αναδεικνύει την ωφέλεια/εμπειρία που προσφέρει η επίσκεψη ή η προστασία του θέματος (σελ. 270-271).
Σύνοψη: (ενδεικτική) Ενδεικτική προβολή: επιλογή θέματος (τοπίο ή οικολογικό ζήτημα), δημιουργία εικόνας/σκίτσου ως κύριου στοιχείου του μηνύματος, σύνταξη σύντομης λεζάντας, με χρήση της παραγωγικής μεθόδου που αναδεικνύει την ωφέλεια για τον θεατή.
Κριτήρια αξιολόγησης:
- Κριτήριο αξιολόγησης: η λεζάντα να συνδέεται άμεσα με την εικόνα και να μεταφέρει σαφές μήνυμα, όχι απλή περιγραφή.
Δραστηριότητα 4 — Ανάλυση στόχων πραγματικών διαφημιστικών εντύπων
Ερώτηση: Να φέρουν διαφημιστικά έντυπα, φυλλάδια και να αναλύσουν τους στόχους και τους σκοπούς της επιχείρησης.
Απάντηση:
- Πρακτική δραστηριότητα — ενδεικτική μεθοδολογία ανάλυσης, με βάση τα κριτήρια του κεφαλαίου:
-
- Συλλογή πραγματικών διαφημιστικών εντύπων/φυλλαδίων τουριστικών ή άλλων επιχειρήσεων.
- Εντοπισμός του στόχου (σελ. 269): ποιον από τους ενδεικτικούς στόχους του κεφαλαίου εξυπηρετεί το κάθε έντυπο (ενημέρωση, υπενθύμιση, αύξηση εμπιστοσύνης, πειθώ, μείωση φόβων;).
- Έλεγχος τήρησης των τριών αρχών (σελ. 268): πρωτοτυπία, αλήθεια, μη δυσφήμηση ανταγωνιστών.
- Ταξινόμηση του εντύπου ως προς τη μέθοδο δημιουργίας μηνύματος (επαγωγική ή παραγωγική, σελ. 270-271) και ως προς το μέσο (σελ. 271-273).
Σύνοψη: (ενδεικτική) Ενδεικτική μεθοδολογία ανάλυσης: για κάθε έντυπο εντοπίζεται ο κύριος στόχος του (από τη λίστα στόχων της §13.2.1), ελέγχεται αν τηρεί τις τρεις αρχές της επιτυχημένης διαφήμισης, και ταξινομείται ως προς τη μέθοδο δημιουργίας του μηνύματος και το είδος του μέσου.
Κριτήρια αξιολόγησης:
- Κριτήριο αξιολόγησης: η ανάλυση να συνδέει ρητά κάθε έντυπο με συγκεκριμένη έννοια του κεφαλαίου (στόχος, αρχή, μέθοδος), όχι γενική περιγραφή του περιεχομένου του.
